Le service d’assistance de l’IITA a reçu 1 447 demandes (et traité au total 5 294 échanges de courriels) entre novembre 2016 et octobre 2017. Ces demandes émanaient en grande majorité de signataires qui avaient besoin d’aide pour publier leurs dépenses .
Au cours des six derniers mois, l’équipe de l’IITA a observé une hausse de 50 % de l’assistance apportée aux acteurs de l’aide, de l’action humanitaire et du développement afin d’améliorer la facilité d’utilisation des données publiées par ces derniers.
Les demandes provenaient de gouvernements, d’organisations multilatérales, d’ONG et d’organisations du secteur privé, déterminés à communiquer leurs données et à en accroître la qualité afin d’améliorer la prise de décisions et la responsabilité. Des demandes ont également été reçues de la part de personnes souhaitant utiliser les données, et divers membres de l’IITA ont sollicité des informations d’ordre général.
Ce mois-ci, l’équipe technique de l’IITA a obtenu un taux de satisfaction de 100 % de la part des utilisateurs de son service d’assistance.
Ce mois-ci, l’équipe technique de l’IITA a obtenu un taux de satisfaction de 100 % de la part des utilisateurs de son service d’assistance. Les organisations ont également reçu de l’aide sur le forum Discuss de l’IITA, sur
Github et sur Twitter .À ce jour, près de 600 organisations ont publié des données suivant la norme de l’IITA et plus de 700 000 activités relatives à l’aide, à l’action humanitaire et au développement ont été mises en ligne .
Pour de plus amples informations sur le soutien proposé par l’équipe technique de l’IITA, notamment le type d’aide apportée et un aperçu des demandes reçues, consultez son dernier article .